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商品到着後5営業日以内を初期不良対応期間とさせていただきます。
期間内にお電話とメールで合わせてご連絡いただき、不良が認められた場合は、
・在庫のある商品は交換にて対応させていただきます。
・在庫がない場合は返品・返金にて対応させていただきます。
その際の送料は弊社で負担させていただきます。
その後の期間につきましては、メーカー保証期間内であっても送料は
お客様ご負担となります。
不良だと感じられる際は、お電話とメール合わせてご連絡くださいますようお願いいたします。
事前にご連絡無く商品を返送された場合、受け取りを拒否させていただく場合がございます。
弊社では、商品の返送などの際に、お客様にご負担をいただかない処置として、契約運送会社に引き取りを依頼させていただいております。
※ドライバーにお客様情報を、お伝えします事をご了承下さい。
返送先:543-0001 大阪市天王寺区上本町5-4-11
(有)アイテム・通販事業部
【キャンセルについて】
お客様のご都合での交換・返品・返金などは一切お受けしておりません。事前によくお確かめの上、ご購入下さいますようお願い申し上げます。
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